Deze voorwaarden regelen je gebruik van de app My Little FiFi en van deze website. Lees ze aandachtig: door een account aan te maken of de app te gebruiken, ga je ermee akkoord.
1. Met wie je een overeenkomst sluit
My Little FiFi wordt uitgebaat door een persoon, niet door een bedrijf. Je sluit een overeenkomst met Umair Hassan, handelend onder de naam My Little FiFi, Mechelen, België, contact@mylittlefifi.com.
Werken als eenmanszaak in plaats van als vennootschap neemt de verplichting niet weg om de aanbieder te identificeren volgens artikel 5 van de Richtlijn inzake elektronische handel en boeken VI en XII van het Belgische Wetboek van economisch recht – de vereiste gegevens zijn eenvoudigweg die van de natuurlijke persoon hierboven.
2. Voorwaarden
Je moet minstens 16 jaar oud zijn om My Little FiFi te gebruiken. Eén account per persoon, en de gegevens die je opgeeft moeten juist zijn.
3. Je account
Je bent verantwoordelijk voor de activiteit op je account en voor het veilig houden van de toegang tot je inlogmethode. Laat het ons meteen weten als je denkt dat iemand je account zonder toestemming heeft gebruikt.
4. Je inhoud
De inhoud die je toevoegt – gegevens over je dier, dossiers, documenten en foto’s – blijft van jou. Je geeft ons de beperkte licentie die nodig is om die inhoud op te slaan, te verwerken en te tonen, zodat de app voor je kan werken. Je bevestigt dat je het recht hebt om te uploaden wat je toevoegt, ook documenten waarin derden zoals dierenartsen of klinieken worden genoemd.
5. Aanvaardbaar gebruik
Je gaat ermee akkoord om niet:
- onrechtmatige inhoud te uploaden of iets wat je niet mag bewaren;
- de app te reverse-engineeren, te decompileren of ermee te knoeien;
- de dienst te scrapen of er op geautomatiseerde wijze toegang toe te krijgen;
- limieten voor dieren of redelijk gebruik te omzeilen.
6. Dieren delen met verzorgers
Jij beslist wie je voor een dier uitnodigt en welke rol je toekent. Je bent verantwoordelijk voor wie je uitnodigt en voor wat die mensen kunnen zien. Je kunt de toegang op elk moment intrekken, en uitnodigingscodes mogen niet openbaar worden gemaakt. My Little FiFi is niet aansprakelijk voor handelingen of nalatigheden van een verzorger of voor diens gebruik van informatie die je met hem of haar hebt gedeeld.
7. Herinneringen en meldingen zonder garantie
Herinneringen en meldingen hangen af van je toestel, het besturingssysteem, je meldingstoestemmingen, instellingen voor batterijoptimalisatie en de netwerkomstandigheden. Aflevering kan niet worden gegarandeerd. My Little FiFi is geen alarm- of bewakingsdienst en mag niet worden gebruikt als enige middel om medicatie toe te dienen of voor een andere taak die cruciaal is voor de gezondheid.
8. Geen veterinair advies
My Little FiFi is een hulpmiddel om gegevens bij te houden, geen veterinaire dienst. Het stelt geen diagnoses en geeft geen medisch advies. Neem in een noodgeval meteen contact op met een dierenarts of een spoedkliniek.
9. Vet Mode en Travel Pack zijn geen officiële documenten
Vet Mode en Travel Pack maken een persoonlijk overzicht dat je zelf samenstelt. Het zijn geen officieel dierenpaspoort, gezondheidscertificaat of veterinair document. Je bent er zelf verantwoordelijk voor de vereisten na te gaan bij de bevoegde autoriteit van je bestemming. My Little FiFi is niet aansprakelijk voor geweigerde toegang, quarantaine, vertragingen of kosten.
10. Premium-abonnementen
- Premium wordt aangeboden als maand- of jaarabonnement. We vermelden hier geen prijs: de actuele prijzen worden getoond in de App Store en Google Play en per regio vastgesteld door Apple en Google.
- Nieuwe abonnees die daarvoor in aanmerking komen, krijgen een gratis proefperiode die automatisch overgaat in een betaald abonnement, tenzij je ten minste 24 uur voor het einde opzegt. De duur van de proefperiode staat in de winkelvermelding.
- Abonnementen worden automatisch verlengd. Je zegt alleen op via de abonnementsinstellingen van de App Store of Google Play – wij kunnen niet namens jou opzeggen.
- Apple en Google zijn de verkopende partij (merchant of record); hun voorwaarden gelden ook, en terugbetalingen worden door hen afgehandeld volgens hun beleid.
- Als prijzen veranderen, krijg je vooraf bericht volgens de regels van de app-winkels.
- Herroepingsrecht: als consument in de EU heb je bij de aankoop van digitale inhoud een herroepingsrecht van 14 dagen, dat vervalt zodra de uitvoering begint met je uitdrukkelijke toestemming. In de praktijk gelden voor de transactie de voorwaarden van de App Store of Google Play.
- Apple: als de app niet onder Apples standaard-EULA in licentie wordt gegeven, is Apple een derde begunstigde van deze voorwaarden en kan Apple ze afdwingen; de licentie is beperkt tot apparaten van het merk Apple die je bezit of beheert; en Apple heeft geen verplichting tot onderhoud, ondersteuning, garantie of productaansprakelijkheid.
11. Limieten van het gratis abonnement
Het gratis abonnement omvat tot 2 dieren. Er kunnen redelijke bovengrenzen tegen misbruik gelden. Als je terugschakelt of je abonnement afloopt, worden extra dierprofielen alleen-lezen in plaats van verwijderd.
12. Beschikbaarheid en wijzigingen van de dienst
De dienst wordt geleverd „zoals hij is”. Functies kunnen in de loop van de tijd worden toegevoegd, gewijzigd of ingetrokken, en we kondigen het met een redelijke termijn aan voordat we iets wezenlijks verwijderen.
13. Opschorting en beëindiging
We kunnen de toegang opschorten of beëindigen bij een ernstige of herhaalde schending van deze voorwaarden, met voorafgaande kennisgeving waar dat redelijk is. Je kunt op elk moment stoppen met de app en je gegevens exporteren of verwijderen – zie je account verwijderen.
14. Intellectuele eigendom
De naam, het logo, de software, het ontwerp en de inhoud van My Little FiFi blijven van ons. Deze voorwaarden geven je geen enkel recht om ze te gebruiken buiten het beoogde gebruik van de app.
15. Beperking van aansprakelijkheid
Niets in deze voorwaarden sluit aansprakelijkheid uit of beperkt die wanneer dat wettelijk niet mag – in het bijzonder voor overlijden of lichamelijk letsel door nalatigheid, voor fraude of bedrieglijke voorstelling van zaken, of voor grove nalatigheid of opzet. Je wettelijke rechten als consument blijven onverlet. Onder dat voorbehoud is My Little FiFi niet aansprakelijk voor indirecte schade of gevolgschade, of voor schade die ontstaat doordat je vertrouwde op herinneringen zonder garantie of op overzichten die geen officiële documenten zijn.
16. Toepasselijk recht en geschillen
Op deze voorwaarden is het Belgische recht van toepassing. Als consument behoud je de dwingende bescherming van het land waar je woont. Als we een klacht niet rechtstreeks kunnen oplossen, kun je terecht bij de Belgische Consumentenombudsdienst (Service de médiation pour le consommateur) en, bij grensoverschrijdende geschillen, bij het Europees Centrum voor de Consument België.
17. Taal
De taal van de overeenkomst is het Engels.
18. Diversen
Als een deel van deze voorwaarden niet afdwingbaar is, blijft de rest gelden. Vertraging bij het afdwingen ervan is geen afstand van recht. We kunnen deze voorwaarden overdragen als onderdeel van een overdracht van de dienst. Geen van beide partijen is aansprakelijk voor gebeurtenissen buiten haar redelijke controle (overmacht). Deze voorwaarden vormen de volledige overeenkomst tussen ons over de app.
19. Wijzigingen van deze voorwaarden en contact
We kunnen deze voorwaarden van tijd tot tijd bijwerken en passen dan de datum „Laatst bijgewerkt” hierboven aan. Vragen? Mail naar contact@mylittlefifi.com.